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淮南市医保局医保服务大厅顺利完成搬迁工作

发布日期:2019-08-16 08:42   作者:喻苗苗    来源:市医疗保障局    阅读: 次   字体:[ 大 ] [ 小 ]

近日,根据市政府关于优化完善政务服务中心,推进政务服务“一网、一门、一次”工作的安排部署,市医保局医保服务大厅搬迁至山南新区市政务服务中心,通过优化窗口布局和人员配备,实现了医保业务“一窗受理”。

为切实做好医保服务大厅窗口搬迁工作,确保相关窗口按时对外服务,市医保局医保中心提前筹划窗口搬迁工作,做了大量前期准备工作:一是摸清窗口现状和需求,制定搬迁工作方案和实施计划确保搬迁工作有条不紊进行;二是按照窗口岗位职责重新梳理业务制定“一窗受理”业务流程,做好各类设备的搬迁和调试,确保群众办理业务不出现断档;三是通过张贴搬迁公告、网络和报纸等媒体宣传,对外做好搬迁公示工作,主动引导群众到新办公场所办理业务。

通过前期紧张有序的准备,713-15日圆满地完成了窗口搬迁任务。目前,8个窗口的人员、设备、办事指南、网络及叫号系统调试等已全部到位。717日,相关窗口均按时对外服务,运行正常,服务对象反映良好。


2019年718


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