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田家庵区医保局强化服务窗口建设提升服务群众水平

发布日期:2019-09-11 11:09   作者:吴晓航    来源:市医疗保障局    阅读: 次   字体:[ 大 ] [ 小 ]

田家庵区医保局立足职能服务民生,多措并举进一步拉近与群众之间的距离,为加强和改进服务群众工作夯实了基础。

一是领导重视。为方便群众办事,深化“一网一门一次”改革,区医保局在田家庵区政务服务中心设立了医保服务窗口,并经区政府同意招聘2名窗口工作人员加强窗口服务工作。

二是部门协作。区医保局积极与区数据局对接,逐步完善医保服务窗口建设,推进窗口服务工作的标准化、规范化,优化服务质量。

三是拓展渠道。医保服务窗口自96日正式承接新生儿落地医保参保办理工作,截至99日,已为55个新生儿办理了参保业务。下一步,医保窗口将承接慢性病门诊鉴定常态化工作,于每月上旬受理,次月发证,确保患者及时享受待遇。

服务无止境,满意无终点。田区医保局将不断推进为民服务工作模式,切实提升群众满意度,确保各项工作有序开展。


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